社員の本音Vol.02
Q.入社時に目指していた営業の姿について
沼田さん：元々GENOVAには人材紹介事業があって、僕はその部署の選考を受けていました。将来的には人材事業で起業したいと考えていたので、入社を決めましたが、その事業が半年でなくなって(笑)どうするか悩んでいたのですが、東京で仕事をするために地元金沢から上京していたので、この会社で続けることを選択しました。しばらくして、上長や先輩方の営業スキルはもちろん、全体的な仕事のレベルが高いことに気づきました。前職でも同様の仕事をしていて営業スキルが高い人は沢山見てきましたが、20代の上長や先輩で、ここまで仕事のレベルが高い人は殆どいなかったので、その気づきによって、3年後には自分も同じ職位で課員を育てる組織を作りたいという思いが芽生えましたね。
森田さん：広告代理店の営業マンは華々しいというか、かっこいいイメージがあり、自分もかっこいい営業マンになりたいと思って入社しました。ですが、入社して営業のイメージは変わりましたね。実際はけっこう泥臭いというか、当たり前のことを当たり前にこなしている人が成功している、そういう方が営業強いんだなって感じました。新卒の頃は早く本配属されて、先輩方と一緒に仕事をしたいなと思っていましたね。そこへのモチベーションは大きかったです。
菊田さん：絶対に新人チームから抜けたいという思いが皆強かったですね。営業として活躍している先輩と一緒に仕事ができるから、早く配属されたいと思っていました。配属先の上長や先輩がすごく営業が強かったので、配属後は自分も同じようになりたいと思いました。
Q.5年目を迎えて感じる変化とは
沼田さん：多くの部下を持つようになった、ここ一年で考えが変わりましたね。一人でやるのは限界があると感じました。部下の予算をカバーするために、3カ月とても頑張った時もありましたが、その後のお客様対応が大変でした。それからは、自分のスキルを上げることと並行して、『組織力を最大化するにはどうすべきか？』という意識のもと、部下の育成を考えるようになりました。
菊田さん：社長が立ち上げた新規事業部の立ち上げメンバーとして異動になったので、業務内容もすごく変わったし、今では人数も増えて、考えなきゃいけないことも変わりましたね。まさか5年目になって今の仕事をしているとは入社時には想像もしていなかったです。まだまだ出来ていないことや、マネジメントで苦労することもありますし、営業以外で考えなきゃいけないことが増えたと思います。
森田さん：今までは自分のためだけに仕事をしていましたが、今では家庭を持ち、誰かのために仕事をするということを覚えました。より責任感を持って仕事に臨めるので、やりがいを感じています。あとは、昔はWEBサイト制作を主軸に営業していたのが、医療メディアの広告提案が主軸になって、サービスも売りやすくなりましたし、お客様からも反響が出ていると言っていただけるようになったので、この5年間で自分だけでなく会社自体も大きく変化したと思います。
Q.新しい挑戦
沼田さん：金沢営業所の拠点長になり、地元金沢で多くのお客様と関わり、拠点を拡大していくことが過去最大の挑戦です。また、拠点を自分一人で管理し、売上を作っていかなくてはいけない拠点長の立場は、自分で事業を立ち上げるための勉強になると思いますし、このタイミングで拠点長として異動することは、入社当初の起業というステップの新たなターニングポイントになると感じています。
菊田さん：私は、今の部署を守らなきゃいけないと感じています。今までは自分のためだけを考えていたけど、今はカスタマーサービス事業部として、どうしたらお客さまに満足してもえるか、クレームを抑える、GENOVAのファンになってもらう、会社のために営業数字だけでなくそういった面での目標を掲げて活動したいと考えています。あとは、課員一人ひとり性格も違いますし、それぞれに合わせたマネジメントを行い、少しでも仕事に対するモチベーションが上がってくれたら嬉しいです。人との付き合い方をあらためて学んでいきたいですね。
森田さん：歯医者を探すなら「Medical DOC！」と言っていただける世の中をつくりたいです！Medical DOCの認知度をより高めていき、患者様にとってもっと必要とされるサービスにしたいです。
Q.これから入社する人に向けて一言
沼田さん：今のタイミングってとてもいいと思っています。業績も上がっているし、僕が入社した時からずっと上場を目指してきたけど、今はすごく現実味を帯びてきたと思う。上場を経験できる人ってごく一部の人しか体験できないので、そのタイミングにいれるかもしれないっていい経験だと思うんですよね。後は、実力次第で2年目とか3年目でも役職も給与も上げられるところですね。結果を出せば、同世代の友人よりも経験できることの幅も広がると思います。
森田さん： 5年間いろいろと考えたり悩んだりした時、先輩たちの年齢が近いので、相談しやすいのはとてもよかったと思います。それに、目指している人の年齢が近いのは、すごく参考になりましたね。
菊田さん：どんな環境でもやる人はやるし、やらない人はやらないから、結局どうなるかは自分次第だと思います。周りの環境が良くなるも、悪くなるも、自分次第だっていうのは社会人になって感じました。だから、どんな環境でも自分次第で成長できるし、役職を上げることだってできると思います。すぐには返ってこなくても、継続すればやった分だけ自分に返ってくると思います！